Un style impeccable toute la semaine avec l'abonnement HARSAF ! Pour seulement 35 €, profitez de 4 coupes, à raison d'une par semaine, pendant 30 jours. Gardez une coiffure soignée tout en maîtrisant votre budget et retrouvez vos crédits directement dans votre espace client. Votre rendez-vous régulier pour prendre soin de vous, en toute simplicité.
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'achat et l'utilisation de l'abonnement HARSAF proposé par :
HARSAF SPRL
Rue Puits-en-Sock 129, 4020 Liège, Belgique
Téléphone/WhatsApp : +32 484 82 91 48
Email : info@harsaf.com
En achetant, activant ou utilisant l'abonnement HARSAF, le client confirme avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
L'abonnement HARSAF coûte 35 € par cycle d'abonnement, TVA comprise sauf indication contraire au moment de l'achat. Le paiement doit être effectué intégralement avant l'activation de l'abonnement.
Chaque abonnement valide donne droit à :
Une visite ou prestation éligible consomme un jeton. Les jetons ne sont ni de l'argent, ni un crédit, ni des points de fidélité : ils ne peuvent être échangés contre de l'argent ni utilisés pour des services non inclus dans l'offre. Tout supplément, produit ou prestation non expressément inclus doit être payé séparément au tarif normal du salon.
L'abonnement est valable 30 jours calendrier consécutifs à compter de sa date d'activation, laquelle correspond à la date à laquelle HARSAF confirme l'abonnement dans le compte du client. À l'expiration de cette période, tout jeton non utilisé expire automatiquement et ne peut être ni utilisé après l'échéance, ni reporté sur un nouveau cycle, ni converti en argent ou en crédit, ni transféré à une autre personne, ni remboursé (sauf obligation légale contraire). Le renouvellement d'un abonnement démarre un nouveau cycle de 30 jours avec quatre nouveaux jetons et ne restaure pas les jetons expirés ou inutilisés du cycle précédent.
Le client ne peut utiliser plus d'un jeton par période de sept jours ; un délai d'au moins sept jours calendrier doit normalement s'écouler entre deux utilisations. Il n'est pas possible de cumuler deux jetons lors d'une même visite ni de reporter des semaines manquées sur un rendez-vous ultérieur. Les registres du système d'abonnement et du compte client font foi pour déterminer la date d'activation, le nombre de jetons disponibles, les dates d'utilisation précédentes et la date d'expiration.
L'abonnement est strictement personnel et ne peut être utilisé que par le client dont le nom et le compte y sont associés. L'abonnement, le compte client, le code QR, la carte virtuelle ou les jetons ne peuvent être vendus, partagés, prêtés, cédés, transférés ou utilisés pour obtenir un service au bénéfice d'une autre personne. HARSAF peut demander une preuve d'identité raisonnable. Le client doit informer immédiatement HARSAF en cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de son compte, code QR, carte virtuelle ou identifiants.
Un compte client HARSAF actif est nécessaire avant l'activation de l'abonnement. Le client doit fournir des informations exactes et à jour (nom complet, numéro de téléphone mobile, adresse email, etc.) et est responsable de la protection de son mot de passe. HARSAF doit être informé rapidement de tout changement de coordonnées et peut exiger la modification d'un mot de passe temporaire lors de la première connexion.
L'abonnement devient actif uniquement après réception intégrale du paiement, identification ou inscription du client, et activation par HARSAF dans le compte du client. La simple soumission d'une preuve de paiement n'active pas l'abonnement à elle seule. La période de validité de 30 jours débute à la date d'activation confirmée, et non nécessairement à la date de soumission du paiement.
Détenir un abonnement valide ne garantit pas la disponibilité d'une date, d'un horaire ou d'un coiffeur en particulier. Les rendez-vous restent soumis aux horaires d'ouverture, à la disponibilité du personnel et aux éventuelles fermetures exceptionnelles. Un jeton est normalement déduit lorsque la prestation éligible est effectuée et enregistrée par HARSAF. La réservation d'un rendez-vous ne prolonge pas l'abonnement : la prestation doit être reçue pendant que l'abonnement reste valide.
Le client est invité à arriver à l'heure. En cas de retard prévisible ou d'empêchement, il doit contacter HARSAF dès que possible. Un retard important peut contraindre HARSAF à raccourcir, reporter ou annuler le rendez-vous. Les annulations et rendez-vous manqués sont traités selon les conditions de réservation communiquées par HARSAF, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.
Seuls les services expressément désignés par HARSAF comme faisant partie de l'abonnement peuvent être réglés au moyen d'un jeton. Sauf confirmation contraire expresse, l'abonnement n'inclut pas : les produits capillaires, les traitements premium, la coloration ou les traitements chimiques, les extensions, les options de coiffure supplémentaires, les services à domicile, les services destinés à une autre personne, ni les suppléments non inclus dans la prestation standard. Si le prix d'une prestation demandée dépasse la valeur du service inclus, le client doit régler la différence applicable.
L'abonnement prend fin automatiquement 30 jours calendrier après son activation. HARSAF n'est pas tenu d'envoyer un rappel d'expiration, bien qu'il puisse le faire par courtoisie. Le client reste responsable de vérifier la date d'expiration, le solde de jetons restant et la disponibilité des rendez-vous. Le fait de ne pas réserver ou utiliser les quatre jetons avant l'échéance ne donne droit à aucune prolongation, remboursement, crédit ou compensation, sauf disposition légale impérative contraire.
L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement, sauf si le client a expressément activé une option de renouvellement automatique. À défaut, le client doit acheter ou demander un nouvel abonnement à la fin de chaque cycle. Chaque renouvellement est soumis au prix et aux conditions générales applicables au moment du renouvellement.
Sauf obligation légale contraire, un abonnement activé ou partiellement utilisé n'est pas remboursable. En cas d'achat à distance, le client peut disposer d'un droit légal de rétractation de 14 jours en vertu du droit belge et européen de la consommation. Si le client demande le début de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation, il en fait la demande expresse ; en cas de rétractation ultérieure, HARSAF peut facturer un montant proportionnel aux services déjà fournis, dans la mesure permise par la loi. Ces conditions n'excluent ni ne réduisent les droits impératifs des consommateurs.
HARSAF peut suspendre ou résilier temporairement un abonnement en cas de preuve raisonnable de fraude, de paiement non autorisé, de partage ou transfert de l'abonnement, de manipulation d'un code QR ou d'une carte virtuelle, de fausses informations, de comportement abusif ou de violations graves ou répétées des présentes conditions. HARSAF informera le client du motif et lui donnera l'occasion de s'expliquer lorsque cela est approprié. En cas de fraude confirmée, les jetons restants peuvent être annulés sans remboursement, sous réserve du droit applicable.
En cas de problème technique empêchant temporairement l'accès au compte, au code QR, à la carte virtuelle ou au solde de jetons, le client doit contacter HARSAF, qui pourra vérifier l'abonnement manuellement. Une interruption technique ne prolonge pas automatiquement l'abonnement ; toutefois, en cas de problème prolongé directement imputable à HARSAF, une prolongation, un jeton de remplacement, un crédit ou une autre solution raisonnable pourra être proposé.
Si HARSAF annule un rendez-vous ou ne peut fournir une prestation éligible pour des raisons qui lui sont propres, le jeton concerné n'est pas perdu. Si une fermeture empêche matériellement l'utilisation de l'abonnement avant son expiration, HARSAF pourra proposer une solution appropriée (report du rendez-vous, rétablissement du jeton, prolongation de l'abonnement, crédit ou remboursement lorsque la loi l'exige).
HARSAF peut modifier le prix, les services éligibles, les avantages ou les présentes conditions pour les achats ou cycles de renouvellement futurs. Une modification ne réduira normalement pas les avantages d'un cycle déjà payé et activé. La version acceptée au moment de l'achat s'applique à ce cycle, sauf modification requise par la loi, nécessaire pour la sécurité, ou clairement favorable au client.
HARSAF traite les informations du client pour créer et gérer les comptes clients, activer et administrer les abonnements, enregistrer l'utilisation des jetons, gérer les rendez-vous, traiter les paiements, prévenir la fraude et respecter les obligations légales et comptables. Les données personnelles sont traitées conformément à la législation belge et européenne applicable, y compris le RGPD. Les communications marketing ne sont envoyées que sur base légale valable ou avec le consentement requis, que le client peut retirer à tout moment.
HARSAF fournira ses services avec un soin professionnel raisonnable. Rien dans les présentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité lorsque la loi l'interdit. HARSAF n'est pas responsable des pertes causées par des informations incorrectes fournies par le client, un accès non autorisé résultant du défaut de protection de ses identifiants, des événements hors du contrôle raisonnable de HARSAF, ou de l'absence de communication d'allergies, sensibilités ou conditions médicales pertinentes lorsque raisonnablement demandé. Le client doit signaler à HARSAF, avant toute prestation, toute allergie, sensibilité ou condition pouvant affecter la réalisation sûre de cette prestation.
Toute question ou réclamation concernant un abonnement doit être adressée à HARSAF SPRL, Rue Puits-en-Sock 129, 4020 Liège, Belgique — Email : info@harsaf.com — Téléphone/WhatsApp : +32 484 82 91 48, en indiquant le nom complet, les coordonnées, la date d'activation de l'abonnement et une description claire du problème. HARSAF s'efforcera d'examiner et de répondre aux réclamations dans un délai raisonnable.
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les parties s'efforceront d'abord de résoudre tout différend à l'amiable. À défaut, les litiges pourront être soumis aux tribunaux belges compétents, sans priver le consommateur de toute protection juridictionnelle impérative prévue par le droit belge ou européen.
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition invalide sera interprétée ou remplacée, dans la mesure du possible, de manière à refléter au mieux son objectif initial.
Les présentes conditions, ainsi que la description de l'abonnement affichée au moment de l'achat, constituent l'intégralité de l'accord entre HARSAF et le client concernant l'abonnement.
En achetant ou en activant l'abonnement HARSAF, le client confirme avoir lu et compris les présentes conditions, accepter le prix de 35 €, comprendre que l'abonnement comprend quatre jetons dont un seul peut être utilisé par période de sept jours, que l'abonnement expire 30 jours après son activation, que les jetons non utilisés expirent à la fin du cycle, et que l'abonnement et ses jetons sont strictement personnels et non transférables.
Choisissez un créneau, indiquez vos coordonnées et confirmez via WhatsApp.
Vous serez redirigé vers WhatsApp pour envoyer votre demande au salon.
Présentez ce QR code à votre arrivée au salon. Votre rendez-vous sera confirmé définitivement par le salon via WhatsApp.